Pusi pe fapte mari

Protectia Consumatorilor da militaria jos din pod l Echipele de control vor verifica operatorii economici simbata si duminica, deoarece atunci sint si cele mai multe „incidente"

Atentie, operatori economici! Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) pare pusa pe fapte mari, incepind din acest an. Spunem pare, deoarece nu ar fi prima data cind autoritatea mentionata anunta masuri drastice pentru operatorii care „nu-si respecta" clientii, insa nu putini dintre noi s-au confruntat cu probleme „minore", de care, probabil, nu a avut timp sa se ocupe. „Nu stim daca asa a fost pina acum", a declarat, zilele trecute, Marian Zlotea, presedintele ANPC, „dar noi va spunem ce va fi de anul acesta". 

Controale de weekend

Dincolo de vorbele mari, cu care ne-am obisnuit deja, de genul „armonizarea legislatiei in vigoare cu cea a UE", „mai mult respect pentru consumator", reprezentantii ANPC au anuntat si citeva reglementari concrete, cuprinse in noul pachet de masuri. Printre acestea, controalele de weekend la o serie de agenti economici, ca urmare a faptului ca tot mai multi consumatori reclama serviciile de sfirsit de saptamina ale unor prestatori de servicii, cu precadere ale restaurantelor. „Echipele de control vor verifica operatorii economici simbata si duminica, deoarece atunci sint si cele mai multe «incidente»", anunta Zlotea.

Linii gratuite

ANPC a anuntat si deschiderea unei linii gratuite non-stop (0800.080.999), ce va prelua toate reclamatiile consumatorilor. In plus, ANPC atrage atentia agentilor economici ca nu vor mai avea nici o scuza atunci cind incalca prevederile legale, deoarece „nu au stiut" etc., intrucit acestia vor avea la dispozitie o linie, de asemenea, gratuita (0800.888.881), la care pot cere toate informatiile legate de legislatie.

Plata cablului in avans, interzisa

Vicepresedintele ANPC, Gheorghe Ciubotariu, i-a avertizat si pe operatorii de cablu care percep plata in avans a abonamentului ca aceasta modalitate de plata e interzisa. Lucru corect, daca stam sa ne gandim ca nu poti impune o taxa pentru un serviciu neprestat inca. Pe de alta parte, reprezentantii Consiliului Concurentei au declarat ca asemenea reglementare nu figureaza ca fiind sau nu interzisa, insa, spun ei, doar un singur operator de cablu mai percepe asa ceva. Alo, ANPC-ul?

La companii aeriene

Presedintele ANPC a mai anuntat ca „va avea grija" si de acele companii aeriene ce prejudiciaza pasagerii prin refuzul la imbarcare, anularea sau intirzierea zborurilor. „Daca le vor fi incalcate drepturile, pasagerii isi vor primi inapoi banii", a subliniat presedintele ANPC, deoarece „operatorii trebuie sa-si asume cursele si sa nu le intirzie".

Materie de liceu?

Incepind cu anul scolar 2007-2008, programa de invatamant liceal va cuprinde si disciplina „protectia consumatorului", care va include programe de educare si aspecte ale protectiei consumatorilor, mai sustin reprezentantii ANPC. Contactat telefonic, ministrul educatiei, Mihail Hardau, a spus ca „specialistii MEdC analizeaza aceasta posibilitate si imediat ce se va lua o hotarire, aceasta va fi comunicata".

Bricheta „rezistenta la copil" 

Ca noutate absoluta in Romania, reprezentantii ANPC au anuntat ca, luna martie le va aduce parintilor un martisor original: bricheta „rezistenta la copii". Mai concret, noul model de bricheta ce urmeaza a fi scos pe piata va fi prevazut cu un dispozitiv special, care sa „nu permita actionarea de catre copil". In ce va consta acest dispozitiv si cum va arata el, nici reprezentantii autoritatii mentionate nu prea stiu sa spuna, cert e ca masura are un cadru legal „european" - Decizia Comisiei 206/502/EC, care impune noul model „child resist lighter" si scoaterea din uz a vechilor brichete. In plus, va trebui sa spunem adio si brichetelor „fantezie", sub forma de arme, masini etc., considerate nesigure.