Facturi noi la gaz

Incepind din aceasta luna, sibienii vor primi de la E.ON Gaz facturile intr-o noua forma mai explicita si mai detaliata. Mai mult, noile facturi permit solutii alternative de plata prin intermediul BRD si ING Bank care nu percep comisioane.

E.ON Gaz Romania a finalizat implementarea sistemului informatic integrat de facturare, procesul fiind demarat in luna noiembrie a anului trecut in judetele Mures, Cluj, Bistrita si Harghita. Acestia spun ca implementarea noului sistem integrat de facturare a reprezentat un proces de durata care a insemnat alocarea unor importante resurse umane si financiare. „Dincolo de disfunctionalitatile inerente aparute in cadrul acestui proces complex si care mai pot persista este important de mentionat faptul ca, in timp, clientii nostri vor resimti beneficiile noului sistem informatic. Acesta reprezinta un pas important in imbunatatirea calitatii serviciilor noastre intrucit, intre altele, permite utilizarea  mijloacelor alternative la plata facturilor prin casierii", spune  Virgil Metea, directorul general al E.ON Gaz Romania.

Plata prin banca

In baza noului sistem informatic integrat, incepind aceasta luna, toti clientii E.ON Gaz Romania din cele 20 de judete din zona de responsabilitate a companiei vor primi facturile intr-o noua forma, care va contine contine informatii de interes pentru consumatori referitoare la  produsele si serviciile facturate, facturile restante. In noile facturi se va regasi si codul de bare care va facilita plata facturilor prin intermediul mijloacelor moderne de plata. Totodata, incepind cu 6 august, toti clientii E.ON Gaz Romania pot opta sa foloseasca solutii alternative la plata prin casierii prin intermediul multiplelor solutii de plata oferite de BRD - Groupe Société Générale si ING Bank. PGaz Romania. Mai mult, se poate utiliza de asemenea cardul Gadget, emis de BRD special pentru plata facturilor, care pune la dispozitie  si o rezerva de 300 RON pentru a facilita achitarea acestora.

Prin internet

Si ING Bank pune la dispozitia clientilor mai multe instrumente de plata: Internet banking, transfer bancar - Multimat  (la sucursalele bancare Self bank) si plata in numerar (la sucursalele care dispun de casierii). La plata facturilor prin intermediul celor doua banci este necesara prezentarea facturii cu cod de bare precum si a codului numeric personal. Pentru efectuarea platii facturilor de gaze naturale prin intermediul BRD si ING Bank, clientilor E.ON Gaz Romania nu li se percep comisioane